Industria
Banmédica sufre caída del sistema a nivel nacional y causa molestia en afiliados
La firma espera que en las próximas horas vuelvan a estar operativas sus plataformas.
Por: Diario Financiero Online | Publicado: Lunes 23 de julio de 2018 a las 14:01 hrs.
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A través de las redes sociales, varios usuarios de Banmédica reportan que los sistemas operacionales de la isapre ligada United Health Grupo están caídos a nivel nacional, tanto sus plataformas digitales como la de su red de sucursales en todo el país.
La compañía a través de un correo electrónico a sus clientes, reconoció la situación e informó "que todos nuestros sistemas se encuentran caídos a nivel nacional, lo cual nos tiene imposibilitados de otorgar cualquier tipo de servicios a nuestros afiliados y beneficiarios a través de nuestras vías de atención".
La firma además declaró que "en estos momentos estamos realizando todos nuestros esfuerzos para solucionar este inconveniente".
Banmédica estimó a las 13:00 que los servicios podrían reanudarse en las próximas dos a cuatro horas más.
Además, cabe recordar que la firma lleva más de dos semanas enfrentando una huelga por parte del sindicato de trabajadores de Clínica Dávila, ante lo cual, los servicios de urgencia adulto, pediatría, traumatología y maternidad, se mantienen cerrados.
